Vos données méritent une protection claire.

Données collectées

Le site traite des données pour fournir le service, protéger les accès et comprendre son utilisation. La mesure d’audience Google Analytics reste soumise à votre choix, comme expliqué ci-dessous. Les données concernées comprennent notamment :

• Données d’identification : email, nom, coordonnées.
• Données liées à l’utilisation du service.
• Données déposées volontairement par l’utilisateur.

Une collecte adaptée aux étapes du service

Pour créer votre compte, nous demandons votre prénom, votre nom, votre adresse email et un mot de passe avec confirmation. Votre téléphone et votre date anniversaire peuvent être ajoutés ensuite dans votre profil. Votre adresse complète est demandée avant une souscription payante pour établir vos factures.

Finalité du traitement

Les données sont utilisées exclusivement pour :

• La gestion des comptes utilisateurs.
• La fourniture du service de stockage et de transmission.
• La sécurité, la traçabilité et le contrôle des accès.
• Le diagnostic du parcours d’utilisation et la mesure d’audience, selon les outils et les choix applicables.

Confidentialité et sécurité

Les données sont stockées de manière sécurisée et protégées par des mécanismes de chiffrement et de contrôle d’accès. Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.

Mesure d’audience Google Analytics

Google Analytics, fourni par Google, peut être utilisé pour mesurer les visites des pages publiques lorsque vous l’autorisez. Il n’est pas chargé avant votre acceptation. Vous pouvez refuser sans perdre l’accès au service, puis modifier votre choix avec le bouton « Mes préférences de confidentialité » du pied de page. Ce choix est indépendant de l’autorisation du Pixel publicitaire Meta.

L’acceptation et le refus sont mémorisés pendant 180 jours dans ce navigateur. Si le stockage du navigateur est bloqué ou effacé, le choix peut être redemandé. Aucun accès aux souvenirs privés, au paiement ou aux liens de réinitialisation n’est instrumenté par ce gestionnaire. Les signaux publicitaires et de personnalisation publicitaire ne sont pas activés par cette intégration.

Le suivi interne Samsaras reste distinct : il sert notamment à comprendre le parcours d’inscription et à diagnostiquer les erreurs. Le refus des outils tiers ne désactive pas ce suivi interne. Les 180 jours de mémorisation du choix dans votre navigateur ne constituent pas une durée de conservation des statistiques internes ni de toutes les données conservées par Google.

Mesure publicitaire Meta — Facebook et Instagram

Avec votre consentement Meta, un paiement confirmé lors de l’inscription peut également transmettre un événement Purchase contenant le montant effectivement payé et sa devise (EUR). Aucun détail bancaire n’est ajouté à cet événement. Une offre gratuite ou un essai sans paiement ne déclenche pas cet événement.

Avec votre autorisation distincte « Publicité Meta », le Pixel Meta (identifiant 1702082854646686) charge un script de Meta et lui transmet un événement de visite sur les pages publiques autorisées. Ce traitement sert à mesurer les visites liées aux publicités Facebook et Instagram. Meta peut rapprocher ces visites de ses propres identifiants et, selon vos paramètres auprès de Meta, de votre compte. Ce suivi n’est donc pas présenté comme anonyme.

Le Pixel n’est pas chargé sans votre accord, après refus ou sur les pages privées, de paiement et de récupération. L’intégration peut utiliser les cookies propriétaires _fbp et _fbc et transmettre notamment l’URL de la page, le référent et des informations techniques de navigateur. Elle ne transmet pas volontairement vos souvenirs privés, mots de passe ou données de paiement. La collecte automatique des événements est désactivée dans le code Samsaras ; cette intégration déclenche l’événement de visite PageView et, après une création de compte réussie et avec votre consentement, CompleteRegistration, sans transmettre votre nom, votre adresse e-mail ou votre identifiant membre.

Vous pouvez tout accepter, tout refuser ou autoriser séparément Google Analytics et Meta. Les choix sont mémorisés pendant 180 jours dans ce navigateur ; les anciens choix Google n’autorisent jamais automatiquement Meta. Vous pouvez retirer une autorisation depuis le pied de page : les nouveaux événements Meta de Samsaras sont arrêtés et les cookies _fbp et _fbc accessibles sur le domaine sont supprimés. Le retrait ne peut pas annuler les données déjà transmises ni supprimer les cookies de domaines tiers appartenant à Meta.

Meta Platforms Ireland Limited intervient pour ce service. Pour connaître ses usages des données, les durées applicables et les éventuels transferts internationaux, consultez la politique de confidentialité de Meta et sa politique relative aux cookies. Ces traitements peuvent impliquer des transferts hors de l’Espace économique européen ; les informations et garanties publiées par Meta sont à consulter pour ce service.

Suivi interne du parcours et des campagnes

Samsaras enregistre notamment les pages visitées, les clics suivis, les étapes d’inscription et d’essai, les erreurs et les paramètres de campagne présents dans les liens. Les sessions peuvent aussi contenir un référent de navigation, le type de terminal, des informations de navigateur et des identifiants techniques hachés. Lorsqu’un compte est connu, certains événements et sa session peuvent lui être rattachés : ce suivi n’est donc pas présenté comme entièrement anonyme.

La progression du formulaire indique quels champs ont été remplis, sans enregistrer leur contenu à cette étape. Pour diagnostiquer une erreur d’inscription, un aperçu limité de la valeur en cause peut être enregistré ; les mots de passe et leur confirmation sont masqués dans ces diagnostics.

Les paramètres de campagne permettent de rapprocher les arrivées sur le site des comptes, essais et paiements effectivement constatés par Samsaras. Ces informations restent distinctes des résultats annoncés par une plateforme publicitaire. Ce suivi interne n’envoie pas automatiquement ces métadonnées à Google Analytics ou à Meta.

Durée de conservation

Les durées dépendent de la catégorie de données. Les règles du suivi interne sont distinctes de celles des souvenirs, des comptes, des factures et des sauvegardes.

• Historique des événements analytics : 5 ans à compter de leur enregistrement.
• Événements d’erreur et aperçus de valeurs saisis : 6 mois à compter de leur enregistrement.

Ces durées correspondent aux règles configurées pour le nettoyage du suivi interne. Une session encore nécessaire à un événement conservé ou référencée par un compte comme session d’inscription est préservée par ce nettoyage. Les références d’acquisition attachées à un compte peuvent donc subsister avec celui-ci, au-delà de la durée de l’historique des événements.

La conservation de vos souvenirs dépend de votre formule et des conditions de transmission. Elle n’est pas déterminée par les durées analytics ci-dessus. Les documents de facturation et les sauvegardes relèvent également de règles distinctes.

Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d’accès.
• Droit de rectification.
• Droit de suppression.
• Droit à la limitation du traitement.

Exercice des droits

Pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via la page Contact.