Tarifs
Je voudrais laisser à mes deux enfants des vidéos, quelques lettres et un livre mémoire imprimé. Quelle formule me conseilleriez-vous ?
Au regard de votre projet, la formule Héritage constitue généralement un bon point de départ.
Elle permet déjà la préparation du livre mémoire PDF ainsi que l'organisation des contenus.
Si vous souhaitez aller jusqu'à l'impression et l'expédition d'un ouvrage relié, la formule Prémium sera plus adaptée.
Souhaitez-vous que je vous détaille les différences entre ces deux formules ?
Général
Qu'est-ce que Samsaras ?
Samsaras est un espace privé et sécurisé conçu pour préserver et transmettre ce qui compte vraiment.
Vous pouvez y créer des pages personnelles réunissant textes, photographies, vidéos, messages audio et documents, puis choisir de les partager dès aujourd’hui avec une personne qui vous est chère ou de les lui transmettre plus tard, selon vos souhaits.
Samsaras permet ainsi de dire maintenant ce que l’on souhaite exprimer, tout en offrant la possibilité de préparer une transmission future, dans un cadre intime, clair et maîtrisé.
Général
A quoi sert Samsaras ?
Samsaras sert à créer et organiser des transmissions personnelles, qu’elles soient destinées à être partagées dès aujourd’hui ou découvertes plus tard.
Vous pouvez y réunir des mots personnels, des récits de vie, des photographies, des vidéos, des messages audio, des documents importants ou des volontés, puis les organiser en pages.
Pour chaque transmission, vous choisissez les personnes qui pourront y accéder, ainsi que le moment et les conditions de cet accès.
Samsaras permet ainsi de transmettre dès maintenant un message important à une personne chère, tout en préparant sereinement ce que vous souhaitez laisser pour l’avenir.
Contenus
Quels types de contenus puis-je déposer ?
Vous pouvez déposer des textes, lettres, récits, photos, vidéos, audios et documents importants.
Selon votre formule, certaines fonctions avancées peuvent aussi permettre l'enregistrement audio ou vidéo directement depuis votre espace.
Fonctionnement
Puis-je commencer avec un seul message ?
Oui. Un coffre Samsaras peut commencer avec un seul message, une photo ou un document.
Vous pourrez ensuite enrichir votre espace à votre rythme, ajouter des souvenirs et organiser progressivement votre transmission.
Fonctionnement
Comment fonctionne la transmission ?
Vous créez votre coffre, vous y déposez vos contenus, puis vous choisissez les bénéficiaires et les éléments qui leur seront accessibles.
Par défaut, personne ne voit votre coffre complet. Chaque bénéficiaire accède uniquement aux contenus que vous avez prévus pour lui.
Fonctionnement
Puis-je partager un contenu dès maintenant ?
Oui, Samsaras peut servir à transmettre plus tard, mais aussi à partager maintenant un contenu choisi.
Vous pouvez préparer des messages, souvenirs ou documents pour une personne précise, sans rendre visible l'ensemble de votre coffre.
Bénéficiaires
Qu'est-ce qu'un bénéficiaire ?
Un bénéficiaire est une personne à qui vous souhaitez transmettre certains souvenirs, messages ou documents.
Il ne reçoit pas automatiquement tout votre coffre. Vous choisissez ce qui lui est destiné, et les conditions dans lesquelles il pourra y accéder.
Bénéficiaires
Un bénéficiaire voit-il tout mon coffre ?
Non. Un bénéficiaire ne voit pas votre coffre complet.
Il accède uniquement aux contenus que vous lui avez attribués : un message, une photo, un dossier, un document ou un ensemble précis de souvenirs.
Bénéficiaires
Puis-je choisir plusieurs bénéficiaires ?
Oui. Vous pouvez choisir plusieurs bénéficiaires selon votre formule.
Les offres évoluent notamment sur le nombre de bénéficiaires, la finesse d'attribution et les possibilités de personnalisation.
Sécurité
Mes souvenirs sont-ils publics ?
Non. Vos souvenirs ne sont pas publics, pas indexés et pas destinés à être consultés librement.
Ils restent dans un espace privé, avec des accès contrôlés selon les personnes et les contenus que vous choisissez.
Sécurité
Mes données sont-elles revendues ?
Non. Le modèle de Samsaras repose sur l'abonnement, pas sur la publicité, le profilage ou la revente de données.
Vos souvenirs et documents ne sont pas une matière commerciale.
Sécurité
Quel est le niveau de chiffrement ?
Les contenus Samsaras sont protégés par un chiffrement serveur sécurisé.
Cela signifie que les textes et contenus sensibles sont chiffrés côté serveur avec des clés gérées par Samsaras, dans une architecture contrôlée et sécurisée.
Le chiffrement de bout en bout n’est pas annoncé comme disponible tant qu’il n’est pas effectivement implémenté dans le service.
Tarifs
Quelle formule choisir pour commencer simplement ?
Pour commencer simplement, la formule Essentiel est généralement adaptée.
Elle permet de poser les premières pierres : textes, photos, audios, vidéos, premiers bénéficiaires et un espace de stockage limité.
Si vous savez déjà que vous aurez plusieurs bénéficiaires ou des documents à organiser, Sérénité peut être plus confortable.
Tarifs
Quelle formule choisir pour une transmission familiale ?
Pour une transmission familiale plus structurée, la formule Sérénité est souvent un bon point de départ.
Elle permet d'organiser davantage de contenus, d'ajouter plusieurs bénéficiaires et de travailler une transmission plus claire.
Si vous souhaitez un accompagnement, une conservation plus longue ou des outils avancés, Héritage sera plus adaptée.
Tarifs
Quelle formule choisir pour des vidéos, des lettres et un livre mémoire imprimé ?
Au regard de votre projet, la formule Héritage constitue généralement un bon point de départ.
Elle permet déjà la préparation du livre mémoire PDF ainsi que l'organisation des contenus.
Si vous souhaitez aller jusqu'à l'impression et l'expédition d'un ouvrage relié, la formule Prémium sera plus adaptée.
Souhaitez-vous que je vous détaille les différences entre ces deux formules ?
Tarifs
Quelle différence entre Héritage et Prémium ?
Héritage vise un coffre complet avec accompagnement, organisation avancée, support prioritaire, aide IA, attribution précise aux bénéficiaires et livre mémoire PDF selon les options.
Prémium va plus loin avec le livre mémoire imprimable, la personnalisation bénéficiaire et une conservation plus longue.
Si votre objectif est un ouvrage relié ou une restitution très complète, Prémium sera le choix le plus adapté.
Tarifs
Quelle différence entre Essentiel et Sérénité ?
Essentiel permet de commencer avec les premiers contenus et bénéficiaires.
Sérénité est plus confortable pour une transmission familiale : elle ajoute notamment les documents, les enregistrements audio et vidéo, davantage de stockage, plus de bénéficiaires et une durée de conservation plus longue.
Si vous avez déjà plusieurs personnes ou plusieurs types de contenus en tête, Sérénité est souvent plus adaptée.
Livre mémoire
Quel plan permet le livre mémoire PDF ?
La formule Héritage permet la préparation du livre mémoire PDF.
La formule Prémium inclut aussi cette logique et ajoute le livre mémoire imprimable pour une restitution plus complète.
Livre mémoire
Quel plan permet un livre mémoire imprimable ?
Pour un livre mémoire imprimable, la formule Prémium est la plus adaptée.
Elle est pensée pour associer coffre numérique, accompagnement humain, restitution soignée et support physique.
Abonnement
Puis-je changer de formule plus tard ?
Oui, votre formule peut évoluer si votre coffre grandit.
Le passage vers une offre supérieure peut être proposé selon les modalités de votre espace. Le passage vers une offre inférieure peut dépendre du stockage utilisé, du nombre de bénéficiaires ou des fonctionnalités déjà activées.
Abonnement
Existe-t-il un engagement minimum ?
Les conditions générales prévoient un engagement minimal de douze mois pour les offres actives.
Le paiement peut être mensuel ou annuel, mais cela ne remet pas en cause la durée minimale indiquée dans les CGV.
Abonnement
Quelle est la différence entre paiement mensuel et annuel ?
Le paiement mensuel permet d'étaler le règlement.
Le paiement annuel règle douze mois en une seule fois et peut présenter une économie selon la formule affichée sur la page Tarifs.
Dans les deux cas, les conditions générales prévoient un engagement minimal de douze mois.
Abonnement
Qu'est-ce que l'offre Conservation & Transmission ?
L'offre Conservation & Transmission est une offre spécifique destinée aux membres qui ont déjà constitué leur coffre et souhaitent conserver les contenus existants.
Elle vise le maintien de la conservation, du chiffrement et de la procédure de transmission, sans continuer à ajouter de nouveaux contenus comme dans une offre active.
Abonnement
Que se passe-t-il en cas de défaut de paiement ?
En cas de défaut de paiement, Samsaras peut vous notifier et limiter progressivement certaines fonctionnalités.
Les conditions générales indiquent qu'une absence prolongée de régularisation peut conduire à une procédure d'inactivité contractuelle et, selon les choix prévus, à la transmission aux bénéficiaires.
Légal
Samsaras remplace-t-il un notaire ?
Non. Samsaras ne remplace pas un notaire, un avocat, un assureur ou un conseiller juridique.
Le service permet de conserver, organiser et transmettre des contenus personnels. Pour un testament, une succession ou un acte à portée juridique, il faut consulter un professionnel compétent.
Contenus
Puis-je déposer des documents importants ou administratifs ?
Oui, vous pouvez déposer des documents importants, administratifs ou personnels selon votre formule.
Samsaras les conserve comme contenus numériques, mais ne transforme pas ces documents en actes officiels ou juridiquement opposables.
Contenus
Puis-je enregistrer ma voix ou une vidéo directement ?
Oui, les formules à partir de Sérénité permettent l'enregistrement audio et vidéo directement depuis l'espace sécurisé.
Essentiel permet de déposer des contenus audio et vidéo, mais pas nécessairement de les enregistrer directement depuis l'interface.
Organisation
Puis-je organiser mes souvenirs par dossiers ?
Oui, l'organisation par dossiers est disponible à partir de la formule Héritage.
Elle permet de structurer votre coffre par thème, par personne, par moment de vie ou par type de contenu.
Intelligence artificielle
Y a-t-il une aide à la rédaction ?
Oui, les formules Héritage et Prémium peuvent inclure des outils d'aide rédactionnelle et de correction IA.
Ces outils sont pensés pour vous aider à formuler un message, corriger un texte ou structurer un souvenir, sans remplacer votre intention personnelle.
Stockage
Combien de temps mes contenus sont-ils conservés ?
La durée de conservation dépend de la formule.
Essentiel prévoit 1 an, Sérénité 2 ans, Héritage 3 ans et Prémium 10 ans dans les données tarifaires actuelles.
La conservation suppose un abonnement actif ou une offre compatible.
Stockage
De combien de stockage ai-je besoin ?
Cela dépend de la quantité de photos, vidéos, audios et documents que vous souhaitez conserver.
Essentiel suffit pour commencer. Sérénité offre plus de confort pour une transmission familiale. Héritage et Prémium prévoient un stockage illimité selon les données tarifaires actuelles.
Inscription
Comment créer mon coffre ?
Vous pouvez créer votre coffre depuis le bouton Créer mon coffre.
Le parcours commence par la création du compte, puis le choix de la formule et le paiement. Vous pourrez ensuite déposer vos premiers souvenirs et choisir vos bénéficiaires.
Contact
Puis-je contacter quelqu'un avant de choisir ?
Oui. Vous pouvez utiliser la page Contact pour poser une question sur le fonctionnement, la sécurité, les tarifs ou la création de votre coffre.
Votre demande est traitée de façon confidentielle et personnalisée.
Confidentialité
Quels droits ai-je sur mes données personnelles ?
Vous disposez notamment d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de limitation du traitement de vos données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez passer par la page Contact.
Légal
Les contenus déposés ont-ils une valeur juridique ?
Les contenus déposés dans Samsaras peuvent avoir une importance personnelle ou familiale, mais ils ne deviennent pas automatiquement un testament, une donation ou un acte officiel.
Pour tout document à portée juridique, patrimoniale ou successorale, il est recommandé de consulter un professionnel compétent.
Cas d'usage
Que puis-je transmettre à mes enfants ?
Vous pouvez transmettre à vos enfants des messages, lettres, récits, photos, vidéos, audios, documents et souvenirs organisés.
Vous pouvez aussi préparer un livre mémoire PDF ou imprimable selon la formule choisie.
Cas d'usage
Je veux transmettre surtout des photos de famille. Quelle formule choisir ?
Si vous souhaitez surtout transmettre des photos de famille, Essentiel peut suffire pour commencer.
Si vous voulez ajouter plusieurs bénéficiaires, des documents, des enregistrements ou une organisation plus durable, Sérénité sera souvent plus confortable.
Pour un projet familial plus complet, Héritage peut devenir plus pertinent.
Cas d'usage
Je veux laisser ma voix à mes proches. Est-ce possible ?
Oui. Vous pouvez déposer des fichiers audio personnels dans votre coffre.
À partir de Sérénité, vous pouvez aussi utiliser l'enregistrement audio directement depuis l'espace sécurisé selon les fonctionnalités disponibles.
Chatbot
Quelle formule me correspond ?
Choisir une formule
Essentiel convient pour commencer simplement avec un premier coffre de souvenirs.
Sérénité est plus adaptée si vous voulez organiser une vraie transmission familiale.
Héritage ajoute l'accompagnement, les outils avancés et une conservation plus longue.
Prémium vise l'expérience complète, avec livre mémoire PDF et imprimable selon les options.
Chatbot
Comment mes souvenirs sont-ils protégés ?
Vos contenus sont conservés dans un espace privé et sécurisé.
Vous choisissez les bénéficiaires, les contenus transmis et les conditions d’accès. Samsaras n’est pas un réseau social : vos souvenirs ne sont pas publics, pas indexés, et ne sont pas exploités à des fins publicitaires.
Chatbot
Découvrir le livre mémoire
Le livre mémoire permet de transformer des souvenirs transmis en un ouvrage structuré.
Selon la formule, il peut être généré au format PDF ou préparé pour une version imprimable. Il sert à offrir aux bénéficiaires une restitution plus claire et plus durable que de simples fichiers isolés.
Chatbot
Comprendre les bénéficiaires
Un bénéficiaire est une personne à qui vous souhaitez transmettre des souvenirs, messages ou documents.
Vous gardez la maîtrise : chaque bénéficiaire ne reçoit que les contenus que vous avez prévus pour lui, au moment et dans les conditions définies.
